Mapfre es el acrónimo de Mutualidad de la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España. Es una empresa multinacional española dedicada a brindar distintas modalidades de seguros para particulares y empresas. Opera en más de 40 naciones a lo largo del mundo, siendo una de las compañías más importantes dentro del rubro. Su matriz es la Sociedad Holding Mapfre España, S. A, la cual cotiza en la bolsa de Madrid y Barcelona.
Si eres usuario de la aseguradora Mapfre y lo que buscas es cancelar tu contrato, entonces este artículo te será de suma utilidad. Aquí te daremos a conocer una guía detallada de los pasos que debes de seguir para dar de baja seguro Mapfre. Es un procedimiento sencillo en el que básicamente solicitarás que no se renueve tu contrato, pero debes de tener en cuenta varios aspectos fundamentales los cuales son:
- Documentación, incluyendo datos personales y de tu póliza
- Plazo de tiempo prudente previo al vencimiento
- Redacción de un documento que deje constancia de tu decisión
- En caso de que te lo soliciten, documentación adicional
Recuerda que un seguro tiene un periodo de vigencia determinado y que una vez vencido, la póliza se renueva automáticamente. Para cancelar la contratación, lo que debes hacer es dejar constancia de que no deseas renovar tu servicio una vez que venza. Por ende, deberás tener en cuenta el tiempo de antelación con el que llevas a cabo este procedimiento para que la petición sea registrada antes de la renovación.
¿Cómo debo realizar el trámite en cuestión? Primero empecemos por determinar los canales de contacto de la aseguradora. Para concretar la cancelación de tu seguro, deberás enviar un documento que de constancia de ello. Podrás efectuar esto a través de correo postal, correo electrónico y vía fax. A continuación te proporcionaremos todos los datos correspondientes para que puedas comunicarte con la empresa:
- Dirección de email Mapfre: mapfre@mapfre.es ó mapgen@mapfre.com
- Línea de Fax: 91 581 52 52
- Dirección física de la empresa: Paseo Carretera Pozuelo de Alarcon (m-515), 50-52 , Majadahonda, 28222, Madrid
Caso que quieras asesorarte o llevar a cabo este procedimiento por otra vía, puedes recurrir al teléfono de Mapfre. Para ello, deberás ponerte en contacto con el centro de atención al cliente y expresar tu intención de no renovar la póliza una vez que venza. Esta alternativa tiene que cumplir las misas condiciones que las antes mencionadas. Esto quiere decir que debes comunicarte con Mapfre con al menos un mes de antelación previo al vencimiento de tu póliza. Deberás tener a mano una serie de datos personales y referentes a tu actual seguro, incluyendo Documento Nacional De Identidad y número de póliza. Si no estás familiarizado con el procedimiento, no te preocupes, los operadores de la compañía te brindarán asesoramiento personalizado.
Para contactar con el centro de atención al cliente de Mapfre, puedes marcar a las siguientes líneas telefónicas para dar de baja seguro Mapfre. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00 horas, mientras que sábados es de 8:00 a 15:00 horas.
- Tel: 918 365 365
- Tel: 900 822 822
¿Cómo debo estructurar el documento que deje constancia de mi intención de cancelar el seguro? Caso que lleves a cabo este procedimiento mediante un escrito, deberás redactar un breve documento que exprese claramente tu intención de rescindir tu contrato. No debe ser muy extenso, pero si debe contar con todos los datos que te hemos mencionado anteriormente ya que tendrá un carácter legal. Una vez redactado, puedes enviarlo vía fax o correo postal a través de las vías que te hemos brindado anteriormente. Lo aconsejable es que respetes la estructura de una carta formal. A continuación te proporcionaremos un ejemplo para dar de baja seguro Mapfre.
Aseguradora Mapfre España S.A. Paseo Carretera Pozuelo de Alarcon (m-515), 50-52 , Majadahonda, 28222, Madrid
[Fecha]
[Nombre completo del titular del seguro] [Número de Documento de Identidad Nacional]
Asunto: Dar de baja seguro [Tipo de seguro]
Número de Póliza: [XXXXXXX]
Estimado:
Me comunico con usted por medio de la presente para dejar constancia de mi intención de no renovar la póliza que tengo contratada actualmente, con fecha de vencimiento establecida el [Determinar la fecha que figura en tu póliza]. De esta forma, deseo que la baja se concrete el mismo día de vencimiento y que se cancele mi domiciliación bancaria para no recibir nuevos cargos ni cobros a mi cuenta personal.
Agradecería que se me notifique la confirmación de mi petición y quedo al pendiente de su respuesta.
Atentamente:
[Nombre completo]
Firma:___________
Recuerda que este procedimiento tiene que llevarse a cabo con al menos un mes de antelación. Esto no es un detalle menor, sino una normativa determinada por la Ley 20/2015 de 14 de Julio, establecida por la Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras. Mediante esta ley, se establece que los asegurados tienen un mes de plazo para dar de baja seguro mapfre y cambiar de compañía. Anteriormente el plazo era de dos meses mínimos, pero desde que entró en vigencia esta ley el 1 de enero de 2016, el tiempo de antelación para presentar esta constancia se redujo.
Es aconsejable que antes de llevar a cabo esta operación, te informes bien sobre las condiciones de contrato y los efectos de la no renovación de tu póliza. Para ello, puedes ponerte en contacto con el centro de atención al cliente por teléfono o coordinar una cita previa en una de las oficinas de Mapfre y que también te informen de como dar de baja seguro Mapfre. De esta forma, podrás cerciorarte de que cumples con todas las condiciones para llevar a cabo el procedimiento y así evitar cualquier sanción o deuda.
Dar de baja seguro Mapfre: Obligatoriedad del seguro
También ten en cuenta que esto puede variar según la modalidad de seguro que tengas contratada. Si bien hay algunos que son optativos, hay otros que no lo son. En el caso de coches, según el Artículo 42 del Código Nacional de Tránsito Terrestre, para circular legalmente en cualquier zona del territorio nacional, es obligatorio contar con un seguro. Caso que decidas dar de baja seguro mapfre, recuerda que no estarás en regla hasta que contrates una nueva. En estos casos particulares, la baja se lleva a cabo para hacer el traspaso a otra compañía. Los seguros de hogar no son obligatorios, pero en determinados casos si pueden llegar a ser un requisito en algunos contratos de arrendamiento o similares.
Dar de baja seguro Mapfre: Las oficinas Mapfre
Si prefieres asesorarte presencialmente respecto a este procedimiento, puedes dirigirte a cualquier oficina de Mapfre y solicitar asistencia personalizada. De esta forma, podrás llevar a cabo el proceso de desvinculación jurídica directamente con un agente de la compañía. Una de las ventajas más importantes de este método es poder solicitar un modelo de recesión del contrato. El agente en cuestión te orientará en lo que necesites saber, pero ten en cuenta que él no podrá recibir el documento en cuestión, ya que este debe remitirse directamente a la sucursal. En caso de que un agente te haya proporcionado un modelo, no olvides hacer una copia antes enviarlo a Mapfre. Esto te servirá como comprobante legal de la cancelación de tu seguro una vez que se haga efectiva el dar de baja seguro Mapfre. Cuando tengas la copia, deberás enviar el documento original a través de las vías que te hemos proporcionado.
¿Cómo localizo la oficina más cercana a mi domicilio? Simple, puedes hacerlo a través de la página web. Esta te dará acceso a un apartado exclusivo con toda la información referente a la red de oficinas de la compañía, incluyendo dirección y horario de atención. Para ello, solo deberás ingresar una calle, código postal o localidad de referencia. A continuación te daremos un enlace que te remitirá directamente al área en cuestión.
Algunas de las preguntas más frecuentes de los asegurados de Mapfre
¿No puedo simplemente dejar de pagar una vez que haya vencido póliza? No, ya que la renovación de los seguros de Mapfre son automáticas. Si dejas de pagar tu póliza sin haber dejado previamente constancia de dar de baja seguro mapfre, lo más probable es que termines como cliente moroso. Esto te expondrá a sanciones e incluso una deuda.
Adquirí un plan de pago fraccionado ¿Puedo cancelar mi seguro después de pagar una cuota? No, ya que la opción de fraccionamiento es una facilidad de pago, no un tipo de contrato con una duración distinta. Esto significa que aunque estés realizando el pago de tu seguro en cuotas, el contrato sigue siendo anual.
¿Puedo cancelar mi contrato antes del vencimiento anual? Sí, pero esto puede conllevar a una sanción por parte de la empresa ya que se estarían incumpliendo condiciones de servicio. Lo más aconsejable, es cumplir con el periodo de vigencia legal del contrato y dejar constancia de la no renovación del mismo una vez que haya vencido.
Mi póliza vence en dos semanas ¿Puedo enviar el documento de cancelación de todas formas? Puedes enviar el documento a la compañía, pero al presentarse fuera del plazo mínimo establecido por ley para procedimientos de esta índole, lo más probable es que no sea procesado.
Esperamos que nuestro artículo de dar de baja seguro mapfre te haya sido de utilidad y recuerda que puedes ver más artículos de seguros en nuestra página web contratandounseguro
