Direct Seguros es una empresa que forma parte del grupo AXA España que por más de 20 años se ha caracterizado por ofrecer soluciones sencillas y accesibles que permiten a sus clientes contar con seguros de coche, moto y hogar que se adaptan a sus necesidades, a precios realmente competitivos y con muy buenas coberturas.
Uno de los aspectos que más comentan los usuarios en los foros de Direct Seguros opiniones es que esta empresa hace más sencillo todo el proceso de adquirir y hacer la cobertura de un seguro, otro de los aspectos valorados es la facilidad que ofrece para acceder a sus servicios y la atención al cliente que ofrece a través de los canales digitales y telefónicos.
Las valoraciones que recibe Direct Seguros opiniones son generalmente altas, un número considerable de usuarios los valora regularmente con 4 y 5 estrellas, aunque también encontramos valoraciones de 3 o menos estrellas, en la que los clientes indican que han tenido problemas para darse de alta o acceder a los servicios en forma oportuna.
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Datos importantes de Direct Seguros
- Nombre: Axa Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros.
- Sede principal en España: Calle de Emilio Vargas, 6,28043,Madrid.
- Sitio web oficial: https://www.directseguros.es/.
- Área de acceso para clientes registrados: https://www.directseguros.es/eServicing/area-de-cliente/d/login/#/login.
- Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF): A60917978.
- Números telefónicos de atención al cliente:
- Seguros de coche y moto: 918 378 902.
- Seguros de hogar: 911 117 126.
- Siniestros: 900 300 100.
- Asistencia en viaje – servicio de grúa: 900 300 100.
- Atención personalizada: 912 904 440
- Correo electrónico contacto clientes: contacto@directseguros.es.
- Tipos de seguro: Seguros de coches, seguros de motos y seguros de hogar.
Direct Seguros pólizas de coche
El público español puede optar a diferentes pólizas de seguros de coche de Direct Seguros:
- Terceros Básica: ofrece coberturas de responsabilidad civil, seguro del conductor, defensa jurídica y reclamaciones, servicio de reparación Direct y asistencia en viaje en toda España. Incluye también coche de sustitución y libre elección del taller.
- Terceros con lunas: incluye todas las coberturas de la póliza de Terceros básica más rotura y reparación de lunas.
- Terceros con lunas, incendio y robo: Incluye todas las coberturas de Terceros con lunas más incendio y robo o sustracción del coche.
- Todo riesgo: incluye todas las coberturas de las pólizas ya mencionadas más daños propios.
Las pólizas de coche que ha lanzado esta empresa tienen una muy buena acogida en el mercado español, muchos de los clientes dan Direct Seguros opiniones que reflejan que los servicios cubren sus expectativas y las pólizas ofrecen una buena relación costo – beneficio. Vale resaltar, que aunque hay opiniones en contra en los foros siempre son de la minoría de los usuarios que participan.
Seguros de moto
En el ramo de los seguros de motos Direct Seguros cuenta con pólizas que mantienen una política bastante similar a las de sus seguros de coche, que se encuentran en el mercado bajo las modalidades:
- Terceros Básico:
- Responsabilidad Civil Obligatoria.
- Responsabilidad Civil Voluntaria.
- Defensa Jurídica – Reclamación de Daños.
- Seguro del Conductor (motocicleta asegurada).
- Asistencia Sanitaria – cobertura de gastos médicos.
- Terceros Ampliado:
- Todas las coberturas de Terceros Básico.
- Cobertura a moto eléctrica.
- Incendio y robo (moto asegurada).
- Todo Riesgo:
- Todas las coberturas de Terceros ampliado.
- Daños a la moto asegurada.
Los seguros de moto generan gran cantidad de opiniones, comentarios y valoraciones en los foros de internet, en el caso de las Direct Seguros opiniones relacionado con este ramo de los seguros son bastante favorables, la mayor parte de los usuarios explican que han recibido un servicio oportuno y que las coberturas les han permitido solucionar los problemas derivados de los accidentes con la moto.
Algunas Direct Seguros opiniones son de usuarios que se quejan de la demora en algunos de los servicios de esta empresa y de la atención del cliente, hemos encontrado algunas opiniones que hablan de la demora en la asistencia en viaje.
Direct Seguros pólizas de hogar
En 2018 Direct Seguros lanzó al mercado su línea de seguros de hogar, los cuales fueron recibidos con gran expectativa por sus clientes, que ya conocían sus seguros de coches y de motos. Las Direct Seguros opiniones sobre los seguros de hogar es bastante favorable, gracias a las diferentes modalidades a las que se puede acceder:
- Seguro Hogar Básico, incluye las siguientes coberturas:
- Responsabilidad Civil.
- Incendio, explosión y caída de rayos.
- Daños causados por agua y otros líquidos.
- Robo en el interior de la vivienda.
- Daños estéticos en la vivienda
- Asistencia en el hogar.
- Bomberos, desescombro y demolición.
- Protección Jurídica.
- Servicio de manitas Direct.
- Seguro Hogar Confort, que incluye todas las coberturas del Seguro Hogar Básico más:
- Responsabilidad Civil Familiar.
- Robo de joyas.
- Rotura de cristales y espejos.
- Fenómenos atmosféricos.
- Protección de humo.
- Ruina total de la vivienda.
- Seguro Hogar Vip, incluye todas las coberturas del Seguro Hogar Confort más:
- Daños eléctricos.
- Cobertura de robos en el interior y exterior de la vivienda.
- Asistencia en el hogar.
¿Tienes experiencia u opiniones acerca de esta compañía de seguros?, déjalo en nuestros comentarios
